lepak44 Dasar Privasi — Perlindungan Data Anda
lepak44 mengambil serius perlindungan data peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda. Sila baca dokumen ini sebelum menggunakan platform kami.
Maklumat yang Kami Kumpulkan daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan lepak44, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk membolehkan platform berfungsi dengan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, semasa anda membuat transaksi, atau secara automatik melalui penggunaan platform.
Nama penuh, tarikh lahir, alamat emel, nombor telefon dan kata laluan yang disulitkan. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan akaun anda.
Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan data sesi. Ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan menjaga keselamatan akaun.
Kaedah pembayaran (eWallet, FPX, DuitNow), nombor akaun yang disamarkan dan sejarah transaksi dalam MYR. Butiran kad penuh tidak disimpan oleh lepak44.
Rekod aktiviti permainan, keutamaan permainan, masa sesi dan rekod pertaruhan. Data ini digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan pematuhan.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
Tujuan Operasi Platform
lepak44 menggunakan maklumat anda terutamanya untuk mengendalikan dan menyampaikan perkhidmatan platform. Ini termasuk memproses pendaftaran akaun anda, mengesahkan identiti semasa log masuk, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta merekodkan aktiviti permainan dan pertaruhan dengan tepat. Tanpa maklumat asas ini, platform tidak dapat berfungsi dengan selamat dan cekap untuk memenuhi keperluan anda sebagai pengguna.
Kami juga menggunakan maklumat anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar yang mempengaruhi akaun anda secara langsung.
Peningkatan Perkhidmatan & Pematuhan
Data penggunaan dan tingkah laku dalam platform dianalisis secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk antara muka, kelajuan platform dan penawaran permainan yang lebih relevan kepada pengguna Malaysia. Analisis ini membantu kami memahami apa yang benar-benar digemari pengguna dan apa yang perlu diperbaiki.
Dari sudut pematuhan undang-undang, kami menggunakan maklumat untuk menjalankan semakan anti pengubahan wang haram (AML), pengesahan umur pengguna dan pelaporan yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan di Malaysia. Ini adalah tanggungjawab undang-undang yang kami ambil serius bagi melindungi semua pihak.
Kuki, Penjejakan & Teknologi Serupa
lepak44 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform lepak44. Ia membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan permainan, serta memastikan platform berfungsi dengan betul pada setiap kunjungan.
Terdapat dua jenis kuki utama yang kami gunakan. Pertama, kuki sesi yang tamat tempoh secara automatik apabila anda menutup pelayar — ia digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kedua, kuki kekal yang disimpan untuk tempoh lebih lama bagi membantu platform mengingat keutamaan anda pada kunjungan berikutnya, mengurangkan keperluan untuk mengisi semula tetapan yang sama berulang kali.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform termasuk kemampuan untuk kekal log masuk. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan lepak44.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Penyimpanan Data
Semua data peribadi pengguna lepak44 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan AES-256. Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.
Langkah Keselamatan
Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi termasuk penyulitan data semasa penghantaran (TLS/SSL), kawalan akses dalaman yang ketat, pemantauan sistem 24 jam dan audit keselamatan berkala. Sebarang pelanggaran data yang disyaki akan disiasat dengan segera dan pengguna yang terlibat akan dimaklumkan mengikut undang-undang yang terpakai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
lepak44 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pemproses pembayaran yang sah, penyedia permainan berlesen dan pihak berkuasa berkenaan apabila dikehendaki oleh undang-undang. Semua rakan kongsi pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna lepak44
Sebagai pengguna platform lepak44, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda yang kami hormati sepenuhnya. Hak-hak ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan amanah yang telah kami pegang sejak awal operasi platform.
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui halaman profil akaun atau menghubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang. Akaun perlu ditutup terlebih dahulu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu yang tidak wajib dari segi undang-undang dengan menghubungi pasukan kami.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan lepak44 melalui emel di [email protected] dengan menyatakan permintaan anda dengan jelas. Kami akan membalas dalam masa yang ditetapkan dan memandu anda melalui proses yang diperlukan.
Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
lepak44 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam cara platform beroperasi. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda yang mudah.
Apabila terdapat perubahan yang ketara dalam cara kami memproses data peribadi anda, kami akan memberikan notifikasi yang jelas melalui emel yang didaftarkan pada akaun anda atau melalui pengumuman dalam platform yang tidak boleh diabaikan. Penggunaan berterusan platform lepak44 selepas notifikasi perubahan dihantar akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan dan privasi lepak44 melalui saluran berikut. Kami komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah dan memberikan penjelasan yang jelas dan memuaskan.
Emel: [email protected]
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hingga lima hari bekerja. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda untuk mempercepatkan proses.
Dasar & Maklumat Berkaitan
Untuk pemahaman yang lebih lengkap tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna lepak44, kami menggalakkan anda membaca dokumen-dokumen berikut yang saling melengkapi dasar privasi ini.
Data Anda Selamat Bersama lepak44
Kami mengutamakan keselamatan data anda pada setiap langkah. Daftar akaun dengan yakin — lepak44 memastikan setiap maklumat yang anda berikan dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, telus dan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.